Subprocesadores
BookDesignerAI (operado por Expert Book Design LLC) utiliza proveedores de servicios externos ("subprocesadores") para operar el Servicio. Los divulgamos aquí en interés de la transparencia y en cumplimiento del Artículo 28(2) del RGPD de la UE y el Reino Unido y de requisitos similares en otras jurisdicciones. Contamos con acuerdos de procesamiento de datos o protecciones contractuales equivalentes cuando corresponde.
Cada subprocesador recibe únicamente los datos necesarios para prestar el servicio que le encargamos. Ninguno está autorizado a usar sus datos para ningún propósito distinto de prestar ese servicio, y ninguno de los proveedores de IA que utilizamos entrena sus modelos con su manuscrito ni con sus resultados. No vendemos sus datos personales a ningún subprocesador ni a ningún otro tercero.
Proveedores y modelos de IA
BookDesignerAI utiliza modelos de inteligencia artificial para leer, analizar, dar formato, editar y diseñar. El Servicio utiliza los siguientes proveedores y modelos de IA. Evaluamos continuamente los modelos por su calidad, costo, seguridad y privacidad, y podemos añadir o sustituir proveedores a medida que evoluciona la tecnología: esta página se actualizará si lo hacemos:
- Anthropic (modelos Claude): análisis del manuscrito, corrección de estilo, inteligencia para la maquetación del interior y el diseño de portada, y chat de soporte.
- Black Forest Labs (modelos de imagen FLUX): generación de la ilustración de portada, a través de la plataforma de inferencia de modelos Replicate.
Solo se envía a un proveedor de IA los datos necesarios para la tarea solicitada: normalmente fragmentos de texto del manuscrito, imágenes de la maquetación renderizada, metadatos del libro, un resumen de portada o mensajes de chat. El resultado generado se nos devuelve y se almacena en su proyecto. Seleccionamos proveedores que aceptan por contrato no usar sus datos para entrenar sus modelos.
Subprocesadores operativos
Los siguientes proveedores dan soporte a la infraestructura operativa del Servicio:
| Proveedor | Ubicación | Propósito | Datos a los que accede |
|---|---|---|---|
| Alojamiento de la aplicación y base de datos | EE. UU. | Alojamiento de la aplicación y base de datos gestionada. | Todos los datos del cliente que persiste el Servicio (registros de cuenta, proyectos, borradores, historial de compras, metadatos de archivos). Cifrados en reposo. |
| Almacenamiento de objetos / copia de seguridad | EE. UU. (borde global) | Almacenamiento de objetos de copia de seguridad para los archivos de manuscritos y los resultados generados. | Manuscritos cargados por el cliente, PDF/DOCX/ePub generados, ilustración de portada. Cifrados en reposo. |
| PayPal, Inc. | EE. UU. | Procesamiento de pagos para compras únicas, suscripciones y reembolsos. | Importe de la transacción, nombre del cliente, correo de facturación, identificador de la transacción. Nunca almacenamos números de tarjeta de crédito. Se aplica la propia política de privacidad de PayPal. |
| Correo transaccional | EE. UU. | Restablecimiento de contraseña, notificaciones de pedidos y del servicio, y atención al cliente. | Dirección de correo del destinatario y contenido del mensaje. No se envía correo de marketing a través de este proveedor. |
Alojamiento y residencia de los datos
La infraestructura principal del Servicio está alojada en los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, sus datos se transfieren y se procesan en los Estados Unidos y en las ubicaciones estadounidenses de los subprocesadores anteriores. Cuando la ley lo exige (por ejemplo, UE/EEE, Reino Unido, Suiza), nos apoyamos en Cláusulas Contractuales Tipo o en mecanismos legales equivalentes para las transferencias internacionales de datos.
Cambios en esta lista
Si añadimos o cambiamos un subprocesador, actualizaremos esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales que afecten a cómo se procesan los datos personales del cliente se reflejarán en esta página. Para los clientes con acuerdos de procesamiento de datos que requieran aviso previo de los cambios de subprocesadores, se lo notificaremos por correo electrónico; de lo contrario, la lista actualizada de esta página constituye el aviso oficial.
Preguntas
Para solicitar un acuerdo de procesamiento de datos, preguntar por los términos de un proveedor específico o plantear cualquier otra pregunta sobre los subprocesadores, escriba a cantos@bookdesigner.ai.