Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen BookDesignerAI (betrieben von Expert Book Design LLC, „wir“, „uns“) erhebt, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
1. Wer wir sind
BookDesignerAI ist ein Dienst von Expert Book Design LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von West Virginia. Kontakt: cantos@bookdesigner.ai. Für datenschutzbezogene Anfragen verwenden Sie bitte dieselbe Adresse.
2. Was wir erheben
Informationen, die Sie uns übermitteln
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (mit bcrypt gehasht gespeichert; wir sehen niemals den Klartext), optionaler Name des Verlags oder Unternehmens, optionale Telefonnummer.
- Buchinhalte: das Manuskript, das Sie hochladen (.docx), die Buchmetadaten (Titel, Untertitel, Autor, ISBN, Widmung usw.), das hochgeladene Autorenfoto (sofern vorhanden) und die Vorgaben für die Cover-Illustration, die Sie im Briefing des Cover-Studios beschreiben.
- Kommunikation: die Nachrichten, die Sie über den Cantos-Chat, den Stanza-Support-Chat oder unsere Support-E-Mail senden.
- Zahlungsinformationen: Wir speichern keine Kreditkartennummern. PayPal wickelt die Zahlungsabwicklung ab, und wir erhalten lediglich eine Transaktions-ID, den Betrag und den Datensatz der Zahlungserfassung. Die eigene Datenschutzerklärung von PayPal regelt Ihre Zahlungsbeziehung zu PayPal.
Informationen, die wir aus Ihren Eingaben erzeugen
- Erzeugte Buchdateien: die gesetzten Ergebnisse als PDF, DOCX und ePub.
- Erzeugte Marketingmaterialien: das Marketing- und Buch-Premieren-Kit mit etwa 30 Bestandteilen.
- Erzeugte Cover-Illustration: per KI aus Ihrem Briefing erstellte Cover-Entwürfe.
- Interne Prüf- und Diagnoseprotokolle: die Prüfnotizen des KI-Anbieters zur Layoutqualität, die Änderungshistorie (welche Korrekturen angewendet wurden) und ähnliche Diagnosen des Prozesses. Diese werden zur Fehlerbehebung und Qualitätsverbesserung aufbewahrt.
Informationen, die wir automatisch erheben
- Authentifizierungsstatus: Sitzungs-Token (damit Sie angemeldet bleiben) und jüngste Anmeldeversuche (zur Sicherheitsüberwachung).
- Betriebsprotokolle: Zeitstempel und Zählungen von API-Aufrufen, einfache Fehlerprotokolle.
- Standardmäßig keine Analyse durch Dritte: Die Startseite ermöglicht die optionale Einbindung eines Analysewerkzeugs über eine Umgebungsvariable, doch derzeit setzen wir weder Tracker von Dritten noch Werbe-Cookies oder Verhaltensprofilierung ein. Sollte sich dies ändern, aktualisieren wir diese Erklärung.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Zur Bereitstellung des Dienstes: Ihr Manuskript lesen, die gesetzten Buchdateien erzeugen, die Cover-Illustration produzieren und Ihnen Ihre Downloads bereitstellen.
- Zur Verbesserung des Dienstes: Interne Prüfprotokolle, Fehlerberichte und Diagnosedaten helfen uns, Fehler zu beheben und den KI-Prozess zu verfeinern. Wir geben diese Daten nicht nach außen weiter.
- Zur Abrechnung: Käufe über PayPal abwickeln, Rückerstattungen berechnen und einen Abrechnungs-Prüfpfad führen.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: transaktionale E-Mails (Passwort-Zurücksetzung, Bestell- und Kontobenachrichtigungen) und Nachrichten des Kundensupports. Wir versenden von dieser Plattform aus keine Marketing-E-Mails.
- Zur Einhaltung des Rechts: Aufbewahrung von Abrechnungsunterlagen gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU der EU und dem California Civil Code §1789.3; Steuerunterlagen; rechtmäßige behördliche Auskunftsersuchen.
4. Wie die KI Ihre Inhalte verarbeitet
BookDesignerAI setzt dritte KI-Anbieter ein, um Ihr Manuskript zu lesen, Layouts zu prüfen, die Cover-Illustration zu erzeugen und Marketingmaterialien zu produzieren. Ihre Inhalte werden über eine gesicherte Verbindung (TLS) an diese Anbieter übermittelt, und zwar nur für die Dauer des API-Aufrufs, der erforderlich ist, um das von Ihnen angeforderte Ergebnis zu erzeugen. Konkret:
- Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Unsere KI-Anbieter arbeiten unter Unternehmensverträgen, die die Verwendung von API-Eingaben oder -Ergebnissen der Kunden als Trainingsdaten untersagen.
- Begrenzte Aufbewahrung beim KI-Anbieter. Unsere KI-Anbieter bewahren API-Eingaben und -Ergebnisse in der Regel bis zu dreißig (30) Tage auf, ausschließlich zur Missbrauchsprävention und zur Trust-&-Safety-Prüfung, wonach die Daten aus ihren Systemen gelöscht werden. Wir steuern oder verlängern diese Aufbewahrung nicht.
- Keine Weitergabe an Dritte über den KI-Aufruf selbst hinaus. Wir verkaufen, lizenzieren, verbreiten oder teilen Ihr Manuskript oder Ihre Cover-Illustration mit niemandem außerhalb des KI-Anbieters, der für die von Ihnen beauftragte Arbeit erforderlich ist.
- Offenlegung der Auftragsverarbeiter. Auf unserer Seite Auftragsverarbeiter · Barrierefreiheit Gelieferte Dateien finden Sie die aktuelle Liste der KI-Anbieter und sonstigen Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten können.
5. Mit wem wir teilen (Auftragsverarbeiter)
Wir stützen uns auf eine kleine Zahl externer Dienstleister, um den Dienst zu betreiben. Dazu gehören KI-Anbieter (zur Inhaltsverarbeitung), Betreiber von Cloud-Hosting und Datenbanken, die Zahlungsabwicklung, die Speicherung von Sicherungen und der transaktionale E-Mail-Versand. Wir verfügen mit diesen Dienstleistern über Auftragsverarbeitungsverträge, soweit erforderlich, und legen sie namentlich auf unserer Seite Auftragsverarbeiter offen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und gestatten den Auftragsverarbeitern nicht, Ihre Daten zu anderen Zwecken als zur Erbringung der von uns beauftragten Leistung zu verwenden.
6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Projektdateien (Manuskripte, gelieferte Dateien, Metadaten): aufbewahrt auf unseren Servern und in der gespiegelten Sicherung, solange Ihr Konto aktiv ist, damit Sie sie herunterladen können, wann immer Sie sie benötigen. Sie können sie jederzeit selbst über Ihre Kontoseite löschen.
- Kontodatensatz: aufbewahrt, bis Sie Ihr Konto löschen.
- Abrechnungsunterlagen: aufbewahrt für den nach Steuer- und Verbraucherschutzrecht erforderlichen Zeitraum, auch wenn Sie Ihr Konto löschen. Sie werden über Ihre interne Benutzer-ID anonymisiert; Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer werden gelöscht.
- Support- und Chat-Aufzeichnungen: Nachrichten, die Sie über die Chats von Cantos oder Stanza senden, werden dreißig (30) Tage in Ihrem Konto aufbewahrt. Danach behalten wir eine anonymisierte Kopie (Ihre Worte ohne Namen und E-Mail-Adressen, nur mit einer internen Kontonummer verknüpft), um zu untersuchen, wie das Produkt funktioniert, und es zu verbessern. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden auch diese Aufzeichnungen gelöscht, und Sie können uns jederzeit unter cantos@bookdesigner.ai bitten, sie zu löschen.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen eines oder mehrere der folgenden Rechte zustehen:
- Recht auf Auskunft über eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich der Aufbewahrung von Abrechnungsunterlagen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, einschließlich Marketing (wir verwenden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken).
- Recht auf Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Um eines dieser Rechte auszuüben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und nutzen Sie die Kontoseite (Bereich Datenschutz), oder schreiben Sie an cantos@bookdesigner.ai. Wir antworten innerhalb von dreißig (30) Tagen.
8. Wie Sie Ihre Daten löschen
Ihre Kontoseite enthält im Bereich „Datenschutz“ zwei Löschoptionen:
- Alle meine Dateien und Projekte löschen. Löscht alle Manuskripte, Entwürfe, gelieferten Dateien, Design-Briefings, Prüfprotokolle und Cover-Illustrationen aus unserem Hauptspeicher und der gespiegelten Sicherung. Ihr Konto bleibt aktiv, damit Sie neue Projekte starten können. Die Kaufhistorie wird ausschließlich zum Zweck der Abrechnungs-Konformitätsprüfung aufbewahrt.
- Mein gesamtes Konto löschen. Löscht alles Vorstehende sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer und Ihren Verlag aus unseren Systemen. Kaufdatensätze verbleiben in anonymisierter Form (nur mit einer verschlüsselten internen Kennung verknüpft, nicht mit Ihnen) und sind für die Prüfpfade zu Rückerstattungen, Rückbuchungen und Abrechnungs-Konformität gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie und dem California Civil Code §1789.3 erforderlich. Sie werden sofort abgemeldet und können sich nicht erneut anmelden.
Beide Aktionen sind dauerhaft und unwiderruflich. Wir können gelöschte Inhalte nicht wiederherstellen.
Wenn Sie Ihr gesamtes Konto löschen, werden auch die in Abschnitt 6 beschriebenen anonymisierten Chat-Aufzeichnungen gelöscht.
9. Rückerstattungen
Unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen §4 dargelegt. Kurz gesagt: Da Cantos Ihr gesamtes Buch kostenlos erstellt und Sie Ihre mit einem Wasserzeichen versehene Korrekturfassung prüfen, bevor Sie zahlen, ist bei jedem Kauf innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung von 50 % verfügbar; nach Ablauf von 14 Tagen sind Käufe nicht erstattungsfähig. Wenn ein Ergebnis in wesentlichen Punkten nicht dem entspricht, was zugesagt wurde, wenden Sie sich an den Support, und wir bringen die Sache in Ordnung, einschließlich einer höheren Rückerstattung, sofern gerechtfertigt, im Einzelfall. Rückerstattungen erfolgen im Selbstbedienungsverfahren über Ihre Kontoseite → Kaufhistorie.
10. Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- TLS für alle Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
- Verschlüsselung im Ruhezustand für unsere gehostete Datenbank und den Speicher der Sicherungen (verwaltet durch unsere Hosting-Anbieter).
- Bcrypt für das Hashen von Passwörtern (wir speichern niemals Passwörter im Klartext).
- Sitzungs-Token für die Authentifizierung; Sitzungen werden bei einer Passwortänderung und beim Löschen des Kontos widerrufen.
- Beschränkter Zugriff der Mitarbeiter auf Kundendaten, nach dem Grundsatz „Kenntnis nur bei Bedarf“ und zu Supportzwecken.
Kein System ist vollkommen sicher. Wenn Sie ein Sicherheitsproblem bemerken, melden Sie es bitte an cantos@bookdesigner.ai oder über den Kontakt in unserer Datei security.txt.
11. Datenschutz von Minderjährigen
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie den Dienst nicht. Wenn Sie glauben, dass uns eine Person unter 16 Jahren personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter cantos@bookdesigner.ai, und wir werden die Informationen umgehend löschen.
12. Internationale Nutzer
Unser Sitz befindet sich in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf den Dienst zugreifen, verstehen Sie und stimmen Sie der Übertragung und Verarbeitung Ihrer Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern zu, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. EU/EWR, Vereinigtes Königreich, Schweiz), stützen wir uns bei internationalen Datenübermittlungen auf die Standardvertragsklauseln oder gleichwertige rechtliche Mechanismen.
13. Einwohner Kaliforniens
Einwohner Kaliforniens haben zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA), darunter das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, das Recht auf deren Löschung, das Recht auf Berichtigung von Unrichtigkeiten, das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung), sowie das Recht, wegen der Ausübung eines dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Um diese Rechte auszuüben, folgen Sie dem Verfahren in Abschnitt 7. Wir verlangen von Ihnen nicht, ein Konto zu erstellen, um einen überprüfbaren Verbraucherantrag zu stellen.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht. Bei erheblichen Änderungen, die die Art und Weise betreffen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail (sofern aktiv) oder durch einen Hinweis im Dienst.
15. Kontakt
Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter cantos@bookdesigner.ai. Die Postanschrift ist auf Anfrage erhältlich.